Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre FANCY France et ses clients dans le cadre de la vente de lunettes sur son site internet. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente.
Produits
Les produits proposés à la vente sur notre site sont des produits optiques dont notamment des lunettes de soleil ou des lunettes optiques. Des verres correcteurs peuvent également être proposés à la vente sous réserve de la transmission des informations d'une ordonnance de la part du client qui seront traités par un opticien diplômé. Les caractéristiques principales des produits sont présentées sur notre site.
Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). FANCY France se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Paiement
Le règlement des commandes s'effectue en euros par carte bancaire. Le montant total est indiqué dans le récapitulatif de la commande, avant que le client n’accepte les présentes CGV, valide sa commande, renseigne et valide ses coordonnées de facturation et procède au paiement. Le paiement est sécurisé via un système de paiement en ligne.
Le client déclare être dûment autorisé à utiliser le mode de paiement choisi lors de la passation de sa commande. FANCY France se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute exécution et/ou livraison de commande, quel que soit son état d'avancement, en cas de non-paiement total ou partiel d'une somme due par le client, en cas d'incident de paiement, ou en cas de constatation de fraude ou de tentative de fraude liée à l'utilisation du site et au règlement d'une commande.
Paiement en plusieurs fois avec Alma
Le paiement en plusieurs fois est disponible via notre partenaire Alma. La sécurisation des paiements est assurée par Alma et ses prestataires. Tous les paiements sont protégés par le 3D Secure.
Montant des achats
- P3X : Seuls les achats entre 50 € et 2 000 € sont éligibles au paiement avec Alma.
Frais
En payant en plusieurs fois avec Alma le client ne paye pas de frais.
Alma est gestionnaire de télé-paiement et délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.
Résiliation
Toute résiliation des CGV qui lient le vendeur et le client, entraine la résiliation des CGU entre Alma et le client.
Livraison
La livraison est offerte partout en France métropolitaine. Les délais de livraison sont indiqués sur le site et varient en fonction du lieu de livraison. FANCY France s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits dans les délais indiqués, mais ne peut être tenu responsable des retards éventuels.
Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge de FANCY France. Les produits retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d'origine et accompagnés de tous les accessoires éventuels. Pour toute demande, veuillez nous contactez par e-mail à clermont@fancy-opticiens.fr
Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément à la législation en vigueur.
Responsabilité
FANCY France ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l'utilisation des produits vendus sur son site.
Données personnelles
Les informations collectées lors de la passation de commande sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations peuvent être transmises à des prestataires de services pour les besoins de la livraison ou du paiement. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
Revente des produits Fancy
La revente des produits FANCY est formellement prohibée. Nos articles sont exclusivement disponibles sur notre site internet www.fancy-opticiens.fr, ainsi que dans certains points de vente ayant obtenu un accord spécial et écrit de notre part.